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Categoría: Estrategia Digital

¿Tu Community Manager sigue atendiendo tus consultas en línea?

Es común en muchas empresas que el Community Manager sea la persona que esté a cargo de responder las consultas que se reciben a través de los canales digitales. En algunos casos por su experiencia en el manejo de estas plataformas; y en otros, porque el equipo de ventas centra sus esfuerzos en las llamadas… Seguir leyendo ¿Tu Community Manager sigue atendiendo tus consultas en línea?

Involucra a tus colaboradores y posiciónate con tus clientes

La herramienta ZOHO CRM permite a las empresas centralizar la información de sus servicios, procesos y clientes en un espacio compartido para todos los miembros del equipo; generando beneficios individuales y grupales. Cada área en la empresa participa del proceso de venta u ofrecimiento del servicio y muchas veces se invierte tiempo en intercambiar información… Seguir leyendo Involucra a tus colaboradores y posiciónate con tus clientes

Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM

“NOVAZYS lleva a cabo el primer Taller de Estrategia CRM, como Zoho Advanced Partner en San José Costa Rica” Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM funcional y efectiva en sus operaciones diarias, y para esto buscan medios de capacitación para sus colaboradores. El pasado 9 de noviembre la empresa NOVAZYS ha empezado el… Seguir leyendo Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM

Zoho Sales IQ – Chat en Linea

Tu asistente de ventas en línea Como toda empresa con una visión de ventas moderna, es necesario obtener el mayor provecho de las herramientas tecnológicas que tenemos a disposición para lograr más ventas, mejorar nuestros servicios o bien tener un mejor posicionamiento de marca. En este artículo conversaremos sobre la aplicación de Zoho que se… Seguir leyendo Zoho Sales IQ – Chat en Linea

MARKETING Y DISEÑO WEB – ZOHO FORMS Y ZOHO SITES

El Proceso comercial de cualquier Empresa, siempre involucra en más de una de sus etapas redireccionar a sus Posibles clientes, Clientes Actuales y Visitantes en General, al sitio web de la Organización. Incluso cuando se trata de una Organización sin Fines de Lucro, es necesario tramitar muchos documentos a través de un Portal Web, para… Seguir leyendo MARKETING Y DISEÑO WEB – ZOHO FORMS Y ZOHO SITES

EMAIL MARKETING Y CRM

Gestionar la base de datos de una Organización implica más que solo registrar información de los clientes y crear asignaciones con una fecha de vencimiento. Debemos ser proactivos con nuestra comunicación y consecuentes en la forma de trasmitir nuestros mensajes. En esta ocasión hablaremos sobre Email Marketing de Zoho y la Integración con Zoho CRM.… Seguir leyendo EMAIL MARKETING Y CRM