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Categoría: Estrategia Digital

Herramientas tecnológicas de comunicación efectiva, un puente de comunicación efectiva con tus clientes

En esta era tecnológica, los clientes son parte de una generación que relaciona calidad de atención con rapidez, accesibilidad, personalización y sobre todo confiabilidad. La tecnología se ha vuelto fundamental e indispensable en nuestro día a día, pero ¿Qué tanto aprovechas este recurso para apostar a desarrollar una comunicación efectiva con tus clientes? Actualmente la… Seguir leyendo Herramientas tecnológicas de comunicación efectiva, un puente de comunicación efectiva con tus clientes

Integración WhatsApp y Zoho CRM: ¡Tus mensajes en un solo lugar!

No hay nada peor para un cliente, que tratar de comunicarse y que nadie le responda Hoy en día tenemos a nuestro alcance tantos medios de comunicación que pueden llegar a saturarnos, entonces es importante dar a conocer en nuestra empresa y a nuestros clientes potenciales y actuales, esos canales que sí podemos manejar correctamente.… Seguir leyendo Integración WhatsApp y Zoho CRM: ¡Tus mensajes en un solo lugar!

5 retos empresariales en tiempos de pandemia

Los tiempos actuales representan un gran reto para las empresas de todas las industrias y sectores a nivel mundial. La pandemia del Covid-19 ha paralizado a las grandes industrias, otras han identificado los retos como oportunidades y han logrado adecuarse y transformarse a la realidad actual del nuevo mundo. A continuación te mostramos los 5… Seguir leyendo 5 retos empresariales en tiempos de pandemia

¿Tu Community Manager sigue atendiendo tus consultas en línea?

Es común en muchas empresas que el Community Manager sea la persona que esté a cargo de responder las consultas que se reciben a través de los canales digitales. En algunos casos por su experiencia en el manejo de estas plataformas; y en otros, porque el equipo de ventas centra sus esfuerzos en las llamadas… Seguir leyendo ¿Tu Community Manager sigue atendiendo tus consultas en línea?

Involucra a tus colaboradores y posiciónate con tus clientes

La herramienta ZOHO CRM permite a las empresas centralizar la información de sus servicios, procesos y clientes en un espacio compartido para todos los miembros del equipo; generando beneficios individuales y grupales. Cada área en la empresa participa del proceso de venta u ofrecimiento del servicio y muchas veces se invierte tiempo en intercambiar información… Seguir leyendo Involucra a tus colaboradores y posiciónate con tus clientes

Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM

“NOVAZYS lleva a cabo el primer Taller de Estrategia CRM, como Zoho Advanced Partner en San José Costa Rica” Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM funcional y efectiva en sus operaciones diarias, y para esto buscan medios de capacitación para sus colaboradores. El pasado 9 de noviembre la empresa NOVAZYS ha empezado el… Seguir leyendo Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM

Zoho Sales IQ – Chat en Linea

Tu asistente de ventas en línea Como toda empresa con una visión de ventas moderna, es necesario obtener el mayor provecho de las herramientas tecnológicas que tenemos a disposición para lograr más ventas, mejorar nuestros servicios o bien tener un mejor posicionamiento de marca. En este artículo conversaremos sobre la aplicación de Zoho que se… Seguir leyendo Zoho Sales IQ – Chat en Linea

MARKETING Y DISEÑO WEB – ZOHO FORMS Y ZOHO SITES

El Proceso comercial de cualquier Empresa, siempre involucra en más de una de sus etapas redireccionar a sus Posibles clientes, Clientes Actuales y Visitantes en General, al sitio web de la Organización. Incluso cuando se trata de una Organización sin Fines de Lucro, es necesario tramitar muchos documentos a través de un Portal Web, para… Seguir leyendo MARKETING Y DISEÑO WEB – ZOHO FORMS Y ZOHO SITES

EMAIL MARKETING Y CRM

Gestionar la base de datos de una Organización implica más que solo registrar información de los clientes y crear asignaciones con una fecha de vencimiento. Debemos ser proactivos con nuestra comunicación y consecuentes en la forma de trasmitir nuestros mensajes. En esta ocasión hablaremos sobre Email Marketing de Zoho y la Integración con Zoho CRM.… Seguir leyendo EMAIL MARKETING Y CRM