Gestionar equipos de venta de manera remota
¿Sabes cómo potenciar tu equipo de ventas? Es lo que las empresas queremos para el crecimiento de nuestros negocios. Hoy en día las relaciones comerciales usan más los medios digitales para relacionarse y atender a sus clientes. Por eso, hemos creado un podcast para que conozcas cuales son los principales elementos que considerar para gestionar al equipo comercial con las nuevas formas de trabajo, destacando tres aspectos fundamentales:
- La estructura comercial
- Metas y coaching
- Medios y tecnología.
La estructura comercial debe estar bien definida, es necesario contar con un director o gerente y los asesores comerciales (vendedores) enfocados de acuerdo con sus habilidades y/o talentos. En cuanto a las metas, es importante que estas sean retadoras y se expresen tanto en monto como en desempeño. El tema de coaching se refiere a que un líder, una persona que se preocupe tanto por los resultados individuales como los colectivos.
El otro aspecto son los medios y tecnologías, son herramientas que debe brindar la empresa para el seguimiento de su gestión; su objetivo no es controlar al equipo pues cada persona es responsable de sus metas; se trata de conocer herramientas para facilitar el trabajo del equipo. Un ejemplo de estas herramientas tecnológicas es el sistema CRM donde el vendedor desde su computadora o cualquier dispositivo pueda garantizar seguimiento de todas las ventas. Otros ejemplos son aplicaciones para reuniones virtuales, manejo de proyectos, entre otras.
Cada uno de estos temas es explicado en el siguiente podcast:
