¿deseas AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y​ RENDIMIENTO DE TU EMPRESA?

NOSOTROS TE AYUDAMOS

iniciar transformación

Etiqueta: Inteligencia de Negocio

5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

Hoy en día las empresas está inmersas en un mercado competitivo, lo que hace que el servicio no sea el único elemento importante, tiene que haber un valor agregado que resulte beneficioso para diferenciarse de la competencia, tal es el caso de la atención al cliente. Un ambiente agradable, comodidad, un trato personalizado y un… Seguir leyendo 5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

“¿Vendes o Asesoras a tus clientes?” La pregunta que puede cambiar radicalmente tu enfoque de atención. 

“Conectar con tus cliente a través del asesoramiento se ha vuelto imprescindible” Muchas veces creemos que vender, es solo cerrar una venta para generar más dinero; sin embargo, se trata de conectar con el cliente. Hoy en día las personas buscan seguridad, apertura y contenido de valor por parte de las empresas y los productos… Seguir leyendo “¿Vendes o Asesoras a tus clientes?” La pregunta que puede cambiar radicalmente tu enfoque de atención. 

La verdadera gestión de proyectos

“Decisiones inteligentes que no te puedes perder para ser un buen líder de proyecto” ¿Cómo empezar realmente un proyecto? Una pregunta que, para algunos, puede sonar un tanto complicada o para otros, ser todo un reto. La voz de la experiencia habla y por eso quiero compartirte mi podcast “La verdadera gestión de Proyectos”, hemos… Seguir leyendo La verdadera gestión de proyectos

Estrategia CRM ¿Qué es y cómo se implementa?

“Un CRM no es solo un sistema, es una estrategia de trabajo” Si has llegado hasta aquí es porque estás interesado en implementar un CRM para tu empresa. ¡Bienvenido a mi Podcast: Aprende con Zoho! Antes de que escuches todo lo que he preparado para ti me gustaría darte un gran adelanto: Un CRM es… Seguir leyendo Estrategia CRM ¿Qué es y cómo se implementa?

Transformación Digital Durante y Post COVID-19

Este artículo se refiere a la situación real que viven las organizaciones hoy en día y como podemos salir adelante en nuestras empresas desarrollando una Estrategia de Transformación Digital, justo durante un momento de incertidumbre y dificultades económicas para algunos, debido a la dura realidad causada por COVID-19 en este año 2020. Actualmente represento a… Seguir leyendo Transformación Digital Durante y Post COVID-19

Alcances de Zoho One

El pasado 13 de enero, nuestro director de proyectos, Kevin Merlos, realizó el Webinar: Alcances de Zoho One, en el que comentó a detalle las funcionalidades y ventajas que tiene la implementación de esta suite de herramientas en una empresa. En la entrada de esta semana, queremos compartir algunas reflexiones de este webinar sobre algunas… Seguir leyendo Alcances de Zoho One

CONVERTIR UN SISTEMA CRM EN UNA ESTRATEGIA CRM

En términos generales un Sistema CRM, sirve para administrar la relación con los clientes, pero en realidad cada empresa que implementa un sistema CRM varía el uso y enfoque de este tipo de herramienta según la necesidad que tenga en ese momento, y luego de un tiempo el sistema debe evolucionar, para atender cada vez… Seguir leyendo CONVERTIR UN SISTEMA CRM EN UNA ESTRATEGIA CRM

BIG DATA SCIENCE – ZOHO ANALYTICS

La gran diferencia entre tener un Sistema informático y hacer Big Data en las Empresas hoy en día, radica en tres aspectos fundamentales: Generar Valor Real con información gráfica, Mostrar Resultados Ahora, y Ser capaz de recibir grandes Cantidades de información de distintas fuentes y de distintos formatos a gran velocidad. Esto es en lo… Seguir leyendo BIG DATA SCIENCE – ZOHO ANALYTICS

INTELIGENCIA DE NEGOCIO, EL RETO DE LA EMPRESA MODERNA

odemos mencionar tantos casos de empresas exitosas que han desarrollado muchas líneas de Negocio y que ha permanecido en el mercado gracias a los esfuerzos en Innovación y Desarrollo de los Procesos de la Empresa, sin embargo, hoy en día la información y los cambios en el entorno de los negocios ocurren tan rápido que si la empresa no tiene las herramientas necesarias para procesar esa información y prepararse para los cambios, no podrá tomar las decisiones apropiadas para continuar con el desarrollo de la misma y la competencia podría tomarle ventaja en el mercado.